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vous pouvez nous retourner vos marchandises pour un remboursement complet jusqu’à 30 jours à compter de l’expédition. Veuillez noter que les marchandises doivent être reçues par nous dans le délai de 30 pour être éligibles à un remboursement.

Les retours reçus en dehors de cette période de 28 jours recevront une note de crédit pour la valeur des marchandises retournées à utiliser sur notre site Web.

Les produits retournés doivent être neufs, non lavés et non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine. Nous vous recommandons fortement de retourner les marchandises par courrier recommandé afin d’avoir une preuve d’expédition en cas de perte d’un article. Nous ne pouvons accepter la responsabilité des marchandises perdues pendant le transport.

Veuillez noter que les frais de retour ne peuvent être remboursés.

Pour retourner un article, remplissez simplement le formulaire de retour au verso de votre facture et utilisez l’étiquette d’adresse de retour. Le formulaire de retour doit être joint à la marchandise et l’étiquette d’adresse apposée à l’extérieur du colis.

Tous les articles fragiles doivent être soigneusement emballés. Les articles endommagés ne peuvent être ni remboursés ni échangés.